{"id":1270,"date":"2026-07-03T13:44:09","date_gmt":"2026-07-03T05:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/xtand.ai\/?page_id=1270"},"modified":"2026-07-08T13:39:46","modified_gmt":"2026-07-08T05:39:46","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xtand.ai\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo mundial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Xtand se enorgullece de realizar env\u00edos a clientes de todo el mundo. Trabajamos con socios log\u00edsticos internacionales de confianza para garantizar que su pedido se entregue de forma segura y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procesamiento de pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las \u00f3rdenes se procesan t\u00edpicamente dentro de <strong>1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s de que se confirme el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos realizados los fines de semana o d\u00edas festivos se procesar\u00e1n al siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo con informaci\u00f3n de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Xtand env\u00eda actualmente a la mayor\u00eda de los pa\u00edses y regiones del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu pa\u00eds o regi\u00f3n no est\u00e1 disponible durante el proceso de pago, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente para obtener ayuda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tiempo estimado de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega estimados var\u00edan seg\u00fan su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Regi\u00f3n<\/th><th>Entrega estimada<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Norteam\u00e9rica<\/td><td>5\u201310 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><tr><td>Europa<\/td><td>5\u201310 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><tr><td>Asia-Pac\u00edfico<\/td><td>3\u20138 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><tr><td>Oriente Medio<\/td><td>7\u201312 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><tr><td>Otras regiones<\/td><td>7\u201315 D\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados y pueden variar debido a la autorizaci\u00f3n aduanera, las condiciones clim\u00e1ticas o los servicios de mensajer\u00eda locales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo se calculan al finalizar la compra seg\u00fan tu destino de env\u00edo y el m\u00e9todo de entrega seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De vez en cuando, Xtand puede ofrecer promociones de env\u00edo gratuito en productos o regiones seleccionados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aduanas, Derechos y Impuestos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importaci\u00f3n u otras tarifas impuestas por el pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Xtand no tiene control sobre estos cargos y no puede estimar su importe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento de su pedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede rastrear su env\u00edo utilizando el enlace de seguimiento proporcionado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retrasos en el env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien nos esforzamos por entregar cada pedido a tiempo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecciones aduaneras<\/li>\n\n\n\n<li>Clima severo<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00edas festivos<\/li>\n\n\n\n<li>Interrupciones en el transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Alta demanda de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agradecemos su paciencia y comprensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aseg\u00farese de que su direcci\u00f3n de env\u00edo y su informaci\u00f3n de contacto sean precisas antes de completar su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Xtand no es responsable de los retrasos o costos de env\u00edo adicionales causados por informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu pedido a\u00fan no ha sido enviado, por favor cont\u00e1ctanos lo antes posible para actualizar tu informaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paquetes perdidos o da\u00f1ados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu paquete llega da\u00f1ado o parece haberse perdido durante el transporte, por favor cont\u00e1ctanos dentro de <strong>7 d\u00edas<\/strong> de la fecha de entrega esperada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro equipo trabajar\u00e1 con el transportista para investigar el problema y proporcionar una soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edos Rehusados o No Entregables<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un env\u00edo es rechazado por el cliente o devuelto debido a una direcci\u00f3n incorrecta o por no recoger el paquete, se pueden aplicar cargos adicionales de env\u00edo o manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo no reembolsables incurridos se deducir\u00e1n del reembolso, siempre que sea aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre el env\u00edo o la entrega, por favor p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:hello@xtand.ai\">hello@xtand.ai<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responderemos en <strong>1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Worldwide Shipping Xtand proudly ships to customers around the world. We work with trusted international logistics partners to ensure your<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Shipping Policy | Xtand","_seopress_titles_desc":"Learn about Xtand shipping methods, delivery times, and international shipping information","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-1270","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1270\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xtand.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}